چرخ دنده های کسب و کار

دسته بندی : کسب و کار و کارآفرینی

چرخ دنده های کسب و کار

قیمت برای شما : 40,000 تومان

افزودن به سبد خرید
ویژگی‌های محصول
ناشر: : آییژ
تعداد صفحه: : 183
سال چاپ: : 1400
نوبت چاپ: : اول
قطع کتاب: : وزیری
پرداخت اینترنتی پرداخت اینترنتی
ارسال به سراسر کشور ارسال به سراسر کشور
تضمین کیفیت تضمین کیفیت
تضمین قیمت تضمین قیمت
ارسال اکسپرس ارسال اکسپرس

معرفی کامل چرخ دنده های کسب و کار

هر روز صبح، پیش از آنکه از روی تخت خود بلند شوید، به این فکر کنید که چگونه می توانید مشتریان فعلی خود را حفظ کنید و مشتریان جدیدی جذب کنید. هر روز، نبردی برای جذب مشتری است. هرگز فرض نکنید که مشتریان دیروز شما، امروز صبح همچنان مشتری شما خواهند بود. ۱۰۰ درصد درآمد شما از فروش به دست می آید، مشتری که نباشد، سود و موفقیتی هم نخواهد بود؟ مشاوره مدیریت، آنچه اهمیت دارد یافتن راهی برای فروش است، به گونه ای که هم باعث افزایش لذت شود و هم هزینه ها را پایین نگه دارد.و بازاریابی و روش های فروش مخفی و سری زیادی در اطراف ما وجود دارد. دلیلش روشن است: اگر شرکتی روشی عالی برای جذب مشتری پیدا کند، اصلا نمی خواهد کسی از آن کپی برداری کند. اما یک چیز مسلم است؛ قبل از اینکه یک بله بشنوید، نه های زیادی خواهید شنید. تمرکز بر جذب مشتری موضوعی ضروری و کلید رشد یک کسب و کار است. برای اینکه بتوانید در جذب مشتری موفق باشید، قبل از هر چیز باید آنچه را که ما فراوانی می نامیم درک کنید. سپس باید بین فراوانی و دو عامل دیگر یعنی لذت و سود که به یک اندازه مهم هستند، تعادل برقرار کنید. آنچه برای جذب مشتری اهمیت دارد، فروش است. فروش سخت است ولی نه آنقدر پیچیده که فقط در دانشگاه ها بتوان آموخت. بعضی از فروشندگان، کار فروش را یک نفرین و بعضی دیگر آن را یک شغل رویایی قلمداد میکنند. اما هر کسب و کاری باید مشتریانی داشته باشد و فروش تنها راه به دست آوردن آنها است. فروش اغلب دست کم گرفته میشود. بسیاری از شرکتها فرض میکنند مشتریان به طرزی جادویی ظاهر می شوند. فراوانی در فروش موضوع مهمی است؛ تعداد مشتریان بالقوه ای که با آنها تماس میگیرید، تعداد مشتریانی که به صحبت های شما گوش می دهند و تبدیل به مشتریان خریدار می شوند و تعداد مشتریانی که به شما وفادار می مانند، اهمیت دارد. فرقی نمی کند چه چیزی می فروشید:کارت های اعتباری تلفن برای یک شرکت مخابراتی یا خدمات فروش، بازی با اعداد است اگر درب ۱۰۰ خانه را بزنید، شاید ۱۰ مشتری بالقوه در را باز کنند و به حرف هایتان گوش بدهند. از آن ۱۰ مشتری بالقوه، شاید ۱ نفر در نهایت از شما خرید کند. اما اگر فراوانی خود را افزایش دهید و درب ۲۰۰ خانه را بزنید، چه اتفاقی می افتد؟ احتمالا معاملات شما نزدیک به دو برابر می شود. به عبارت ساده تر، هر چه تعداد مشتریانی که با آنها تماس میگیرید، بیشتر شود،احتمال فروش نیز بیشتر می شود. و ممکن است بعضی ها فکر کنند "خوب، عالی شد! من سرمایه گذاری اینترنتی دارم پس داستان فروش برای من متفاوت است. من نیازی ندارم مشتری شکار کنم. تنها کاری که باید بکنم این است که محصولم را در اینترنت بگذارم و مشتری خودش به دنبال من خواهد آمد. اشتباه است! محصولات اینترنتی هم، نیاز به فراوانی دارند! درست است که واقعا در خانه ای را نمی زنید تا محصول خود را پیشنهاد کنید، اما هنوز هم باید از طریق تبلیغات در انجمن های آنلاین و وبلاگها، از طریق کاتالوگ و تبلیغات تلفن همراه و غیره بازدید کننده های جدیدی را به سایت خود جذب کنید. هر چقدر مشتریان بالقوه وقت بیشتری را در سایت شما صرف کنند، نرخ تبدیل کلیک کننده های تصادفی به مشتریان پرداخت کننده و خریدار بالاتر می رود. عالی شد! حال ببینیم چطور باید این کار را انجام بدهید؟ مدل خط لوله فرایند جذب مشتری را می توان به خط لوله ای تشبیه کرد که با تعریف مشتریان رهبر شروع میشود: چه کسی بیشتر از همه احتمال دارد که محصول شما را بخرد؟ با چه کسی باید تماس بگیرید؟ هر چقدر مشتریان رهبر خود را با دقت بیشتری تعریف کنید، هدایت آنها در طول خط لوله و تبدیلشان به مشتریان پرداخت کننده آسان تر می شود. اما فقط همین نیست. اگر مشتریان رهبر خود را با دقت تعریف کنید، احتمال این که آنها تبدیل به مشتری شوند افزایش می یابد. در نتیجه خط لوله کوتاه تر و هزینه های جذب مشتری کاهش می یابد. بنابراین مشتریان رهبر خود را با تفکر و پژوهش کافی تعریف کنید.

سبد خرید شما

مشاهده صورت حساب
متن پیام خطا
متن پیام موفقیت